Lead Resepsionis

Jaya Gita Auto Service adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa perawatan dan perbaikan kendaraan. Kami sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Lampung. Lead Resepsionis akan bertanggung jawab atas operasional front office dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Dengan posisi ini, Anda akan berperan sebagai pemimpin dalam tim resepsi, memastikan semua pelanggan mendapatkan pengalaman yang memuaskan dan profesional. Anda akan bekerja secara langsung dengan berbagai departemen untuk memastikan kelancaran operasional perusahaan.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan manajerial, dan pengalaman di bidang layanan pelanggan, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan mengarahkan pelanggan ke departemen yang relevan.
• Membantu pelanggan dengan pertanyaan umum dan informasi perusahaan.
• Mengelola dan mengatur jadwal janji temu dengan pelanggan.
• Memastikan semua dokumen dan informasi pelanggan disimpan dengan rapi dan aman.
• Melaporkan dan mengkoordinasikan aktivitas resepsi kepada manajemen.
• Memimpin dan mengarahkan tim resepsi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
• Memastikan operasional front office berjalan dengan lancar dan efisien.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berbahasa Inggris dengan baik.
• Kemampuan manajerial dan kepemimpinan tim.
• Pengalaman dalam mengelola sistem informasi pelanggan.
• Pengalaman dalam bekerja dengan berbagai departemen di perusahaan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait